Consegna
L’invio del carrello avvia il controllo dell’ordine; destinazione e condizioni di consegna vengono definite con il cliente prima della conferma.
Recapiti per avviare il controllo
Il modulo richiede nome e numero di telefono valido; email e note sono facoltative. Dopo l’invio, questi dati permettono al negozio di verificare articoli e quantità e di ricontattarti per completare l’ordine.
Destinazione da completare
L’indirizzo completo viene raccolto durante il contatto di conferma. Comunica tutti i dati utili a identificare correttamente la destinazione: la consegna non viene organizzata sulla base del solo recapito inserito nel modulo iniziale.
Orari e opzioni disponibili
Gli ordini vengono esaminati tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00. Non è previsto un unico vettore né un termine valido per ogni destinazione: il negozio verifica l’opzione praticabile e comunica i tempi stimati per lo specifico ordine.
Conferma, costo e correzioni
L’eventuale costo di consegna viene comunicato e concordato prima della conferma. Per correggere prodotti, quantità, recapiti o indirizzo, oppure per un ordine rimasto senza riscontro, scrivi a [email protected] o chiama il +39 051 272646, indicando il riferimento dell’ordine quando disponibile.
Pagamento
Il riepilogo mostra il valore degli articoli. Modalità disponibile, eventuale consegna e importo conclusivo vengono comunicati prima della conferma.
Valore degli articoli nel carrello
Il riepilogo calcola in euro il totale dei prodotti in base al prezzo unitario e alla quantità selezionata. Prima dell’invio puoi modificare le quantità o rimuovere una referenza.
Nessun addebito sul sito
L’invio dell’ordine non produce un pagamento. Il sito non accetta pagamenti online, non richiede numeri di carta e non conserva dati di pagamento.
Eventuale consegna separata
Un costo di consegna non viene aggiunto automaticamente al carrello. Se necessario, viene determinato dopo la verifica della destinazione e concordato prima della conferma.
Importo e modalità definitivi
Il negozio comunica la modalità di pagamento disponibile e l’importo conclusivo, composto dal valore degli articoli più l’eventuale consegna concordata. Per chiarimenti sul riepilogo, scrivi a [email protected] o telefona al +39 051 272646 prima di confermare.
Resi e sostituzioni
Prima di predisporre un reso o una sostituzione, identifica l’ordine e il prodotto e chiedi al negozio le istruzioni adatte al caso.
Dati da comunicare prima della spedizione
Scrivi a [email protected] o chiama il +39 051 272646 prima di preparare il pacco. Indica il riferimento dell’ordine, se disponibile, il prodotto interessato e il problema o il motivo della richiesta. Se l’articolo è danneggiato o diverso da quello confermato, descrivi con precisione la difformità.
Istruzioni per reso o sostituzione
Attendi le indicazioni del negozio prima di spedire: verranno comunicati i passaggi pertinenti e l’eventuale indirizzo di restituzione. In base al caso potrà essere valutato un reso, una sostituzione o un’altra gestione appropriata, nel rispetto dei diritti applicabili ai consumatori.